Gastos de envío
El envío será gratuito si el importe del carrito es superior a 69€ sin incluir los gastos de envío. Para importes iguales o inferiores a 69 € los gastos de envío son de 3,90€.
Plazo de entrega
Las prendas de la colección en stock se entregan inmediatamente después de su compra. En un plazo de 24/48 horas para Península y Baleares. Y de 3 a 7 días para la UE. Contando a partir de las 24 horas laborales siguientes a la fecha de compra.
Por el contrario, las prendas en reserva se entregarán una vez que se hayan fabricado, en un plazo especificado en la pagina de producto, normalmente entre 1 y 3 meses.
Seguimiento de pedido
Una vez realizada la compra online, recibirás un correo de confirmación del pedido y otro posterior una vez que el pedido haya sido enviado con el numero de seguimiento de la empresa de transporte.
También podrá consultar el estado de su pedido a través de su cuenta en la sección Mis pedidos.
Cambios y devoluciones
Si el pedido es superior a 69€ el primer cambio de un pedido será gratuito teniendo un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizarlo.
Para notificar el cambio puede hacerlo mediante email o en esta página de contacto, indicando el numero de pedido y las prendas a cambiar o devolver.
Después del primer cambio gratuito, y para los pedidos inferiores a 69 € el coste es de 5 € para España y 12 € para la UE.